Отлив при сильном дожде громко барабанил. Подложили под него звукоизоляционный материал. Шум снизился значительно, почти не слышно.
С
Вера Стрелкова15.04.2026 г.
Заказывала только диагностику, потому что не понимала, в чем проблема. Мастер все проверил, составил отчет, ничего лишнего не навязывал. В итоге решила делать у них же, потому что поняла, за что плачу.
С
Дарья Панкова24.02.2026 г.
При замене уплотнителя слегка поцарапали раму, но сразу замазали специальным корректором. Шрам почти не видно, а уплотнитель сидит идеально.
С
Велизар Матвиенко03.02.2026 г.
Перекосило раму после того, как соседи сверху залили, вода попала в фурнитуру. Вызвал ремонт, пришлось разбирать часть механизма, сушить и смазывать. Сделали за один визит, но пришлось заплатить за срочность. В целом, окно работает.
С
Елизавета Савина19.01.2026 г.
Ребёнок захлопнул дверь, а ключ остался внутри. Приехал ваш специалист, аккуратно снял створку с петель, потом всё вернул на место. Ничего не сломал, не поцарапал. Выручил в безвыходной ситуации, честно говоря.
С
Анна Рябова06.01.2026 г.
После их работы остался легкий запах смазки, но через пару часов выветрился. Главное, что окна теперь открываются одним пальцем.
С
Ирма24.12.2025 г.
Запотевали окна в квартире, не могла понять причину. Специалист из «Мастер окон» сказал, что нужна дополнительная регулировка и прочистка дренажных каналов. Сделал, теперь конденсата почти нет, только в сильные морозы немного.
С
Мирослава И.19.12.2025 г.
Окно в детской не закрывалось нормально несколько недель, ребенок постоянно простывал, а я не могла понять причину. Спасибо мастеру Андрею, он быстро нашел причину и всё починил, теперь сплю спокойно.
С
Рома Бородин01.12.2025 г.
Замена уплотнителя на балконной двери. Старый рассохся и потрескался. Новый поставили быстро, дверь теперь закрывается плотнее.
С
Ватслав Жаров19.04.2025 г.
Починили заедающую ручку на старом окне, заменили внутренний механизм, теперь работает плавно, и цена порадовала.
С
Никола Измайлов02.03.2025 г.
Устранили люфт в механизме открывания, заменили изношенный ролик, ход створки стал плавным и четким.
Отзывы из Google Карт
4.8
52 отзывов
С
Алёна Меньшова29.04.2026 г.
Оставила заявку на сайте вечером, утром перезвонили, договорились на после обеда. Приехали, починили щеколду на балконной двери, уехали. Всё чётко и без лишних разговоров.
С
Ролан Демидов07.04.2026 г.
Опять понадобилась помощь – после мытья окна плохо закрывалось. Мастер приехал, сказал что просто попала грязь в фурнитуру. Почистил, и теперь все работает.
С
Володя Большаков19.03.2026 г.
Подоконник на кухне просел с одного края, выглядел неровно. Ребята приехали, все выровняли и закрепили. Не идеально, если присмотреться, но намного лучше, чем было, жить можно.
С
Филимон Киселёв12.03.2026 г.
Мне нужно было срочно, в пятницу вечером, чтобы починили замок на балконной двери. Нашли мастера, который заехал по пути. Сделал, взял немного доплату за срочность, я не против, был благодарен.
С
Сережа Коваленко06.03.2026 г.
Не могу сказать, что супер-вежливо общались по телефону, но мастер приехал адекватный. Исправил провисание створки, которая задевала раму. Работает теперь нормально.
С
Илона Колосова21.02.2026 г.
После ремонта створка стала слишком туго открываться. Перезвонила, приехал тот же мастер, подстроил прижим помягче. Отнесся с пониманием, без споров.
С
Элеонора14.01.2026 г.
Дуло так, что возле окна нельзя было сидеть. После диагностики оказалось, что неправильно был выставлен монтажный шов. Устранили проблему, теперь уютно.
С
Лина Ф.01.12.2025 г.
Фурнитура стала заедать, окно открывалось с таким скрежетом, что соседи спрашивали. Мастер объяснил, что просто пыль набилась и смазка высохла. Почистил всё, теперь тихо и плавно работает.
С
Наталья А.22.11.2025 г.
Огромное спасибо за оперативный ремонт треснувшего стеклопакета на кухне – приехали в тот же день!
С
Эрик Акимов05.11.2025 г.
Регулировка фурнитуры на зиму — оказывается, это важно. Мастер все перевел в зимний режим, теперь окно прижимается плотнее. Надеюсь, счетчик за отопление меньше накрутит.
С
Илья24.10.2025 г.
Профессионализм сотрудников "Мастер Окон" впечатляет: все объяснили, показали неполадки, отремонтировали надежно и с гарантией.
Отзывы из 2гис
4.9
33 отзывов
С
Сева Ш.04.05.2026 г.
Стеклопакет был целый, но из рамы будто выдувало холодом. Проверили – монтажная пена вверху разрушилась. Убрали старую, запенили заново и закрыли откосом. Стало лучше.
С
Линда29.03.2026 г.
Приехал мастер, посмотрел на отливы и сказал, что их нужно не поправлять, а менять, старые уже свой срок отслужили. Честно предупредил, что это дороже. Согласилась, теперь вода не льет на стену во время дождя.
С
Паша Д.12.02.2026 г.
После сильного ветра окно начало дребезжать. Парень приехал, подтянул все механизмы и объяснил, что просто фурнитура ослабла со временем. Больше не шумит.
С
Кир Л.30.01.2026 г.
Фурнитура была вся в песке после лета, окна ходили туго. Почистили все механизмы, смазали. Теперь как будто масло в них подлили, легко все двигается.
С
Велизар Воронин08.12.2025 г.
Честные ребята: могли бы навязать замену фурнитуры, но ограничились ремонтом и регулировкой, что сэкономило мне приличную сумму.
С
Стефания Кузнецова08.11.2025 г.
Благодарю за доступные цены на обслуживание: комплексная чистка и смазка фурнитуры обошлась совсем недорого.
С
Юнона Лапина03.08.2025 г.
Мастер оперативно приехал и починил окно, которое не закрывалось после сильного ветра, вернул ему работоспособность.
Жилой массив Большое Протопопово в Томске отличается разнообразием архитектурных решений: здесь соседствуют как современные многоэтажные комплексы с панорамным остеклением, так и дома постройки прошлых лет, где окна давно требуют профессионального вмешательства. Мы, компания «Мастер окон», специализируемся на приведении в порядок светопрозрачных конструкций любой сложности именно в этом районе. Наши мастера ежедневно выезжают на объекты в Большом Протопопово, поэтому мы досконально знаем особенности местных климатических условий и типовые проблемы окон ПВХ и алюминиевых систем, возникающие в процессе эксплуатации.
Регулярное техническое обслуживание — залог долговечности ваших окон. Мы предлагаем полный комплекс мероприятий, включающий диагностику текущего состояния фурнитуры, очистку дренажных каналов и смазку всех движущихся механизмов. Особое внимание уделяем регулировке петель и настройке прижима створок, что особенно актуально перед сменой сезонов. Своевременная регулировка предотвращает продувание и обеспечивает комфортный микроклимат в помещении, избавляя от необходимости более серьезного и дорогостоящего ремонта в будущем.
Для жителей Большого Протопопово мы также проводим работы по утеплению и герметизации оконных блоков. Со временем резиновый уплотнитель теряет эластичность, что ведет к потере тепла. Мы производим замену уплотнителя на качественный материал, устойчивый к сибирским морозам. Кроме того, выполняем прочистку и герметизацию стыков, что предотвращает промерзание и появление конденсата. В случаях, когда на откосах уже появились первые признаки плесени, наши специалисты проводят комплексное удаление грибка с последующей обработкой специальными составами и восстановлением отделки.
Мы понимаем, что окно — это сложная инженерная система, и любые неполадки в ней нарушают уют. Поэтому наши сотрудники владеют всеми необходимыми навыками для работы с конструкциями из ПВХ, алюминия и металлопластика. Будь то банальное заедание ручки или сложная переделка геометрии створки, мы подходим к решению задачи с максимальной ответственностью. Используем профессиональный инструмент и оригинальные запчасти, что гарантирует долговременный результат после нашего визита.
Устраним любую неисправность окна
Арсенал технических решений нашей компании позволяет справиться с неполадкой любого уровня сложности. Чаще всего к нам обращаются с проблемами износа фурнитуры: ручки начинают прокручиваться, заедать или, наоборот, болтаться. В таком случае мы проводим замену фурнитуры или ремонт отдельных ее элементов. Это касается и петель, от правильной работы которых зависит плавность хода створки и плотность прилегания. Мы выполняем замену петель, а также сложную регулировку по высоте и горизонтали, чтобы устранить перекосы.
Если окно перестало открываться в откидном положении или самопроизвольно захлопывается, значит, вышел из строя механизма ножниц или блокиратора. Наши мастера производят снятие створки с петель, разборку механизма, его прочистку, смазку и регулировку. В случае поломки мы предлагаем замену откидного механизма или его составляющих. Также мы занимаемся ремонтом и переделкой фасадного остекления балконов и лоджий, где часто используются раздвижные системы из алюминиевых профилей, требующие специфических знаний и подхода.
Проблемы со стеклопакетом — ситуация более серьезная, но и она решаема. Если внутри стеклопакета образовался конденсат или трещина, мы производим замеры и установку нового стеклопакета взамен поврежденного. Этот процесс включает в себя демонтаж старого изделия, подготовку проема и аккуратный монтаж нового элемента. В отдельных случаях, когда требуется улучшить теплоизоляцию, мы проводим дополнительное утепление примыканий и герметизацию швов. Для ремонта откосов используем сэндвич-панели или пластик, а также выполняем монтаж пластиковых уголков для придания завершенного вида.
Не оставляем без внимания и аксессуары. Москитная сетка — необходимый элемент защиты от насекомых, который часто страдает от ветра или неаккуратного использования. Мы осуществляем ремонт рамки, замену полотна и установку новых держателей. Если требуется, проводим демонтаж старой сетки и монтаж новой, более надежной конструкции. Также в наши услуги входит замена подоконника: от демонтажа старого до установки нового, с последующей герметизацией торцов и примыканий. Любая задача, от мелкой регулировки до капитального ремонта, выполняется с гарантией качества.
Сколько стоит отремонтировать окно: наши цены
Вопрос стоимости ремонта оконных конструкций всегда индивидуален и зависит от множества факторов. Мы не публикуем фиксированные цифры в прайс-листе, так как окончательная цена формируется только после того, как наш специалист проведет детальную диагностику неисправности. На цену влияют тип конструкции (пластиковых, алюминиевых или металлопластиковых окон), сложность поломки, необходимость замены тех или иных деталей, а также срочность выполнения заказа. Мы стремимся, чтобы наши услуги были доступны, то есть недорого для жителей Томска, но при этом сохраняли высокое качество.
Первым шагом к определению стоимости является вызов мастера. На первичном осмотре специалист оценивает масштаб работ: нужна ли простая регулировка прижима, смазка механизма или требуется более серьезное вмешательство, например, замена фурнитуры или ремонт геометрии створки. Диагностика позволяет выявить скрытые дефекты, которые могли возникнуть в результате неправильной эксплуатации или заводского брака. Только после этого мы называем точную цену ремонта, согласовывая все детали с заказчиком.
В нашей смете всегда прозрачно отражены все статьи расходов. Это может быть демонтаж поврежденных элементов, стоимость новых комплектующих (ручек, петель, уплотнителей), а также работа по их установке и последующей настройке. Например, замена резинового уплотнителя будет оцениваться исходя из его метража и типа профиля. Услуги по утеплению или герметизации швов также имеют свою стоимость, которая зависит от объема работ и используемых материалов. Мы никогда не скрываем дополнительных расходов и всегда предлагаем оптимальные пути решения проблемы.
Если клиенту требуется срочный ремонт, цена может включать коэффициент за оперативность, но это всегда обсуждается отдельно. Мы также предлагаем комплексные решения, которые в итоге обходятся дешевле, чем поэтапное устранение неполадок. Например, переделка створки с полной заменой фурнитуры и регулировкой по высоте может быть выгоднее, чем многократные вызовы для устранения постоянно возникающих мелких дефектов. Позвоните нам, и мастер приедет для оценки, после чего вы получите четкое коммерческое предложение без скрытых платежей и навязывания лишних услуг.
Срочно вызвать мастера по ремонту окон
Ситуации, когда окно требует немедленного вмешательства, случаются внезапно: сломанная ручка посреди зимы, разбитый стеклопакет или створка, которую заклинило в открытом положении. В таких случаях дорога каждая минута. Наша служба работает в режиме срочного реагирования. Если вам необходимо срочно вызвать мастера в Большом Протопопово или любом другом районе Томска, мы организуем выезд бригады в максимально короткие сроки. Оперативность — наш приоритет, когда вопрос касается безопасности и комфорта вашего дома.
Срочный вызов подразумевает не только быстрое прибытие специалиста, но и наличие у него необходимого запаса запчастей. Наши мастера всегда имеют при себе наиболее востребованные элементы фурнитуры, ручки различных типов, комплекты для регулировки петель и ремонта механизма створки. Это позволяет в большинстве случаев устранить неполадку на месте, без повторного визита. Мы понимаем, что сломанное окно — это стресс для владельцев, поэтому стараемся минимизировать неудобства и провести работы аккуратно и быстро.
Причины для экстренного обращения могут быть разными: от банального заклинивания запирающего механизма до необходимости снятия створки для эвакуации крупногабаритной техники. Также мы оперативно реагируем на заявки по замене разбитых стеклопакетов, чтобы защитить помещение от холода и осадков. В этом случае срочный демонтаж и монтаж нового стекла производятся в день обращения или на следующий день, в зависимости от наличия материала на складе. Мы ценим ваше время и делаем все возможное, чтобы восстановить функциональность окна незамедлительно.
Оформить заявку на срочный ремонт просто — достаточно связаться с нами любым удобным способом. Диспетчер уточнит адрес, характер поломки и согласует удобное для вас время прибытия мастера. Даже при высокой загруженности мы всегда находим возможность включить срочные заявки в график. Доверяя нам ремонт своих окон, вы получаете гарантию профессионализма и ответственного подхода к делу. Не ждите, пока маленькая проблема перерастет в большую: вызвать мастера сейчас — значит обеспечить себе спокойствие и тепло в доме надолго.
