Переживала, что будут шуметь, использовать перфоратор. Но обошлось обычными инструментами, без грохота. Соседи даже не узнали, что у меня что-то ремонтировали.
С
Филимон07.04.2026 г.
Приехали по гарантии, так как окно начало подтекать в углу. Обнаружили, что дренажное отверстие было забито строительным мусором. Прочистили, проблема ушла, претензий к компании нет.
С
Костя Круглов30.03.2026 г.
Работали в выходной, за что отдельное спасибо. Срочно нужно было починить ручку перед отъездом. Сделали быстро, хотя и наценка за выходной день чувствительная.
С
Сандра Шилова19.03.2026 г.
Казалось бы, просто починить окно, но мне было спокойнее, что фирма с названием, а не частник с улицы. И не ошиблась, все документы, чеки предоставили, гарантию дали.
С
Трофим Р.08.03.2026 г.
Разбилось внешнее стекло в двухкамерном стеклопакете. Сделали замену всего пакета, причем довольно быстро изготовили. Установили аккуратно, мусора почти не было.
С
Константин Гакабов06.03.2026 г.
У нас откосы после установки окон начали мокреть, появился конденсат. Объяснил ситуацию по телефону, мне подробно рассказали почему так происходит. Приехал специалист, все проверил, запенил заново щели и утеплил откос. Пока все сухо, посмотрим как будет дальше.
С
Слава Ткачёв24.02.2026 г.
Отвал откоса угрожал упасть. Укрепили, подштукатурили, подкрасили. Цвет краски слегка отличается, но мне сказали, что это потому, что старый выгорел. Похоже на правду.
С
Тихон Муравьёв03.02.2026 г.
Починили механизм блокировки поворота ручки. Иногда заедало, приходилось дергать. Разобрали, почистили от старой смазки, теперь щелкает как часы.
С
Эрнест Ж.31.01.2026 г.
Створка окна с роликовым механизмом начала туго ходить. Почистили направляющие от грязи и пыли, смазали. Теперь ездит как по маслу.
С
Святослав Климов23.01.2026 г.
Приехали по гарантии, бесплатно починили фурнитуру, которая начала заедать. Никаких претензий к работе, только времени пришлось потратить полдня на ожидание.
С
Яромир Поликарпов01.01.2026 г.
Старая фурнитура уже не имела запчастей. Пришлось менять всю систему на створке. Работа кропотливая, но ваш сотрудник справился. Окно теперь открывается плавно, как новое. Дороговато вышло, но другого выхода не было.
С
Таисия13.12.2025 г.
Теперь всем своим подругам советую "Мастер Окон" для любых работ с окнами, потому что здесь реально качественно, честно и по-доброму!
С
Михаил Носов20.11.2025 г.
Сомневался, поможет ли регулировка, но мастер из Мастер Окон доказал обратное — теперь окна абсолютно герметичны, и в доме заметно теплее.
С
Арно Широков05.11.2025 г.
Сначала подумал что мастер слишком молодой и неопытный, но он быстро нашел причину сквозняка и устранил её заменой уплотнителя.
С
Тарас Я.29.10.2025 г.
Замена треснувшего пластикового штапика и подтяжка фурнитуры вернули окну эстетику и функциональность, спасибо Мастер Окон за аккуратную работу.
С
Лина Баранова22.08.2025 г.
После регулировки окон мастером Петром они закрываются как новые, и сквозняки исчезли, очень довольна качеством и вежливостью.
С
Злата Касьянова20.02.2025 г.
Устранили продувание по периметру окна с помощью теплого монтажа — теперь никаких ледяных узоров на стеклах даже в самые морозы.
Отзывы из Google Карт
4.8
52 отзывов
С
Василина Бирюкова06.05.2026 г.
Запотевало стекло между стеклопакетами, оказывается, там была разгерметизация. Пришлось менять весь стеклопакет. Ждали три дня, пока изготовят. Установили аккуратно, следов на откосах не оставили. Дороговато, но что поделать.
С
Агап Руднев20.02.2026 г.
Запотевают углы стеклопакетов в холле. Мастер сказал, что это не герметичность, а высокая влажность в комнате. Немного разочарован, думал, проблема в окне. За объяснение спасибо.
С
Матвей Кузьмин14.02.2026 г.
Створка балконной двери выскакивала из нижней направляющей. Поправили ролики и подтянули регулировку. Теперь бегает как по маслу.
С
Аэлита Калугина17.12.2025 г.
Ручка на окне разболталась и вывалилась у меня в руках, когда я пыталась открыть окно для проветривания. Пришлось срочно искать, кто может приехать. В «Мастер оконе» откликнулись быстро, привезли и установили такую же, проблем больше нет.
С
Вадик04.12.2025 г.
После их визита остался мусор – обрезки пластика и куски пены. Пришлось убираться самому. Хотя по работе нареканий нет, регулировку сделали качественно, сквозняк исчез.
С
Станислава Окулова30.11.2025 г.
Вызывала их для диагностики, потому что не понимала, в чем проблема с окном. Мастер все проверил, объяснил, что нужно заменить ролики, и сделал это на месте. Теперь не скрипит при открывании.
С
Фаина Г.12.11.2025 г.
Отлив был установлен криво, и во время дождя вода стекала по стене, оставляя разводы. Мастер демонтировал его и установил заново, выровняв по горизонту. Теперь вода скатывается правильно, и стена не мокнет. Сделано качественно, видно, что с опытом.
Отзывы из 2гис
4.9
33 отзывов
С
Юрий Г.17.04.2026 г.
Подоконник поцарапали при переезде. Отполировали так, что следов почти не видно. Не идеально, конечно, но гораздо лучше, чем было, спасибо.
С
Даниил09.04.2026 г.
Хотел отремонтировать старую фурнитуру, но мастер посоветовал полную замену, сказал, что иначе ненадолго. Согласился, вышло дороговато, но зато теперь все механизмы новые и с гарантией.
С
Тарас Светличный13.01.2026 г.
Замена москитной сетки, потому что старая порвалась и выпадала. Сделали новую, с более прочной рамкой. Вставили плотно, кажется, даже ветром не выдует теперь.
С
Лилия25.12.2025 г.
У нас в квартире отвалился отлив после недавнего ремонта фасада. Мастер из «Мастер окон» не только прикрутил его обратно, но и дополнительно утеплил место прилегания. Теперь не дует, и выглядит надежно.
С
Глафира25.05.2025 г.
Быстро и качественно отремонтировали москитную сетку, которая порвалась, спасибо за оперативность.
Жилой массив Светлый — один из динамично развивающихся районов Томска, где большая часть жилого фонда представлена современными многоэтажками с остеклением из ПВХ и металлопластиковых конструкций. Однако даже самые качественные оконные системы со временем требуют внимания. Пыль, перепады сибирских температур и естественный износ механизмов приводят к необходимости профессионального вмешательства. Наша компания специализируется на обслуживании окон именно в этом районе, поэтому наши мастера отлично знакомы с типовыми планировками и особенностями монтажа, используемого местными застройщиками. Мы предлагаем жителям Светлого полный комплекс услуг: от базовой регулировки до сложного ремонта фасадного остекления и алюминиевых конструкций, которыми нередко оборудованы лоджии.
Регулярное техническое обслуживание — залог долгой и бесперебойной работы любой оконной конструкции. Многие проблемы, такие как затирание створки о раму или трудности при закрывании, возникают из-за загрязнения механизма и отсутствия своевременной смазки. Наши специалисты проводят глубокую диагностику состояния фурнитуры, петель и прижимов. В ходе визита мы выполняем прочистку всех движущихся элементов от старой смазки и пыли, после чего наносим специализированный состав, продлевающий ресурс работы механизма. Особое внимание уделяем проверке геометрии створки по высоте и горизонтали, так как со временем возможна усадка здания, требующая корректировки.
Отдельное направление нашей деятельности в Светлом — это работа с откосами и подоконниками. Трещины в откосах или неправильно установленный подоконник не только портят внешний вид, но и становятся мостиками холода. Мы предлагаем услуги по ремонту и переделке откосов, включая установку пластиковых уголков для придания эстетичного вида и дополнительной жесткости. Также мы проводим герметизацию швов и удаление грибка, который часто появляется в зонах промерзания. После наших работ ваше окно будет не только безупречно работать, но и выглядеть как новое, а микроклимат в квартире станет заметно комфортнее.
Сложные конструкции, такие как раздвижные системы из алюминиевых профилей или элементы фасадного остекления, также входят в сферу наших компетенций. Их ремонт требует специфических знаний и инструмента. Мастер, выезжающий по вызову в Светлом, имеет опыт работы с различными системами — от поворотно-откидных до раздвижных. Мы оперативно произведем замену роликов, ремонт направляющих или замену резинового уплотнителя, обеспечив прежнюю герметичность и плавность хода. Доверяя нам обслуживание окон, вы получаете гарантию качества и длительный срок службы ваших конструкций без необходимости частых повторных ремонтов.
Устраним любую неисправность окна
Сломанная ручка, заклинившая створка или разбитый стеклопакет — эти проблемы требуют немедленного решения. Наш арсенал технических решений позволяет справиться с неисправностью любой сложности. Мы не просто меняем детали, а проводим тщательную диагностику, чтобы выявить первопричину поломки. Например, если створка провисла и задевает раму, дело может быть не только в износе петель, но и в ослаблении креплений или деформации механизма. В таких случаях мы выполняем регулировку створки по высоте и горизонтали, а при необходимости — снятие и последующую установку с корректировкой всей геометрии окна.
Сердце любого окна — это фурнитура. От ее качества и состояния зависит функционал всей конструкции. Мы производим ремонт и замену фурнитуры любых производителей, будь то экономичные или премиальные бренды. Восстановление работы откидного механизма, регулировка прижима створки для перехода на зимний или летний режим — эти работы наши мастера выполняют прямо на месте. Если механизм сильно изношен, мы подберем полный аналог и проведем его монтаж. В процессе работы обязательно выполняется смазка всех трущихся элементов, что гарантирует плавность хода и тишину при эксплуатации.
Проблемы с герметичностью часто возникают из-за износа резинового уплотнителя. Со временем резина теряет эластичность, растрескивается или перестает плотно прилегать к раме, что ведет к сквознякам и потерям тепла. Мы предлагаем замену уплотнителя по всему периметру створки или рамы. Используем только качественные материалы, устойчивые к низким температурам. Кроме того, в комплекс работ по утеплению может входить регулировка прижима и герметизация монтажных швов со стороны улицы или изнутри. Это позволяет значительно снизить теплопотери и устранить возможность продувания даже в самые суровые морозы.
Нередко мы сталкиваемся с необходимостью полной или частичной переделки оконных конструкций. Это может быть связано с желанием заказчика изменить тип открывания, установить более широкий подоконник или заменить старый стеклопакет на более энергоэффективный. В таких случаях производится демонтаж старого элемента, после чего выполняется установка нового блока или стеклопакета. Если требуется вмешательство в конструкцию рамы, например, для врезки новой фурнитуры, наши мастера проводят все работы аккуратно, с применением профессионального инструмента, не повреждая ламинированное покрытие и сохраняя заводскую прочность профиля.
Сколько стоит отремонтировать окно: наши цены
Вопрос стоимости ремонта — один из самых частых, которые мы слышим от жителей Светлого. Мы всегда стремимся к прозрачности и честности в этом вопросе. Окончательная цена складывается из нескольких факторов: объема работ, необходимости замены тех или иных деталей и сложности доступа к конструкции. Именно поэтому мы не публикуем фиксированных цифр, так как каждый случай индивидуален. Например, простая регулировка створки и замена сломанной ручки будут стоить существенно дешевле, чем капитальный ремонт механизма с его демонтажем и заменой нескольких элементов фурнитуры.
Начальным и обязательным этапом для определения точной цены является выезд мастера для проведения диагностики. Специалист осмотрит окно, оценит состояние всех узлов: петель, прижимов, резинового уплотнителя и самого стеклопакета. После этого он составит подробную смету, где будут учтены все необходимые работы и материалы. Вы сможете ознакомиться с ней до начала ремонта и принять окончательное решение. Мы не берем плату за диагностику, если вы соглашаетесь на проведение ремонта нашими силами, что делает сотрудничество максимально комфортным и выгодным.
Мы понимаем, что для многих клиентов важна не только качественная работа, но и ее стоимость. Поэтому стараемся предлагать решения «недорого», но без ущерба для конечного результата. В наших силах подобрать оптимальный вариант: отремонтировать существующий механизм, если это возможно, или предложить бюджетный, но надежный аналог фурнитуры для замены. Цена на услуги включает в себя как работу мастера, так и стоимость комплектующих. Мы гарантируем, что после нашего визита вы получите полностью исправное окно, а предложенная смета не изменится в процессе выполнения заказа.
Для удобства наших клиентов мы можем озвучить ориентировочную стоимость типовых операций по телефону, однако это будет лишь предварительная информация. Точную цифру можно назвать только после того, как мастер увидит конструкцию своими глазами. К примеру, замена стеклопакета может варьироваться в цене в зависимости от его размеров, наличия тонировки или энергосберегающего напыления. Ремонт откосов также имеет разную стоимость в зависимости от объема работ: от косметического ремонта до полного демонтажа старой конструкции и монтажа новой из сэндвич-панелей. Звоните, мы проконсультируем вас по любым вопросам ценообразования.
Срочно вызвать мастера по ремонту
Ситуации, когда окно требует немедленного вмешательства, случаются внезапно. Разбитое стекло, захлопнувшаяся створка с открытым положением ручки или заклинивший механизм в детской комнате — эти проблемы не терпят отлагательств. В таких случаях необходим срочный вызов специалиста. Наша компания ценит ваше время и готова оперативно отреагировать на ваш звонок. Мы организуем выезд мастера в Светлый в кратчайшие сроки, чтобы минимизировать ваши неудобства и предотвратить возможные негативные последствия, такие как потеря тепла или нарушение безопасности.
Срочный ремонт — это наш профиль. Мастер, прибывший по вызову, имеет при себе весь необходимый набор инструментов и наиболее ходовые запчасти: различные ручки, петли, элементы фурнитуры и крепеж. Это позволяет в большинстве случаев решить проблему на месте с первого визита. Если поломка сложная и требует подбора специфической детали, мы выполним временный ремонт, чтобы обеспечить базовую функциональность (например, закроем створку), а затем согласуем с вами дату повторного визита для полноценного восстановления.
Чтобы вызвать мастера, вам не нужно быть специалистом в оконных конструкциях. Достаточно описать проблему: не закрывается окно, сломался механизм или требуется снятие створки для замены стеклопакета. Наш диспетчер задаст уточняющие вопросы, чтобы определить срочность и необходимую квалификацию специалиста. Мы стараемся максимально быстро обрабатывать заявки и направляем мастера уже в день обращения. Особенно это актуально в холодное время года, когда каждая минута на счету, и любая неисправность грозит выстуживанием помещения.
Обращаясь к нам за срочной помощью, вы можете рассчитывать на профессиональный подход и фиксацию цены после диагностики. Мы не накручиваем стоимость за срочность, а предлагаем адекватную рыночную цену за оперативное и качественное устранение неисправности. Даже при экстренном вызове мы соблюдаем все технологические этапы: от прочистки и смазки механизма до финальной регулировки и проверки всех режимов работы. Ваше спокойствие и комфорт — наша главная задача, поэтому мы готовы прийти на помощь в любой сложной ситуации, связанной с окнами. Оставьте заявку, и мы решим вашу проблему быстро и на совесть.
